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      全市鄉鎮實現便民服務中心(站)全覆蓋

      2023-12-25 14:55信息來源: 綿陽市閱讀次數:
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      “叔,你要辦啥子事呢?”近日,在游仙區新橋鎮勝利村便民服務室內,工作人員梁玉英一邊細心地詢問著前來辦事的群眾,一邊告訴記者:“以前村民要跑到鎮上甚至是區上才能辦的事,現在村里面幾分鐘就能搞定?!?/p>

      在便民服務區,共有8名工作人員和10名村級代辦員,圍繞金融、物流、水電氣、電視收視費收繳等方面為村民開展便民服務。辦事大廳寬敞明亮,辦事窗口一目了然,標識標語顯眼醒目,惠民設施配置齊全。據了解,勝利村的便民服務站按照服務距離最小化、便民服務最大化的標準,著力提升便民服務硬實力,打通政務服務基層“最后一公里”。新橋鎮便民服務中心主任羅杰介紹,村里都建立了便民服務站,設置1-3名代辦員,全程代理村上群眾的申請事項,屬于鎮政府服務范圍的,限時辦結,力爭實現農民群眾小事不出村、大事不出鎮。

      在梓潼縣仁和鎮曙光村便民服務站,村級代辦員梁曉華正嫻熟地在電腦上通過社保系統,為村民“解難題”。在“家門口”能為群眾開展哪些政務服務?梁曉華掰著手指頭一一道來:代繳水電費、查詢社保、申請醫保救助……

      “村上距離仁和鎮20公里、距梓潼縣城52公里,如果沒有村上的服務窗口,村民們辦事都必須到鎮上甚至是縣上去,太麻煩?!绷簳匀A說,為此,曙光村設置了村級代辦員,在工作期間辦理村民申辦的各項業務,并及時反饋辦理結果,確保村民能夠在第一時間找得到人、辦得了事。

      鄉鎮一頭連著城市、一頭連著鄉村,是促進城鄉融合發展的重要支點。市委八屆七次全會提出,要加快建設服務型鄉鎮政府,以建強鄉鎮便民服務中心為抓手,深化“一網通辦”“一件事一次辦”,推動政務服務標準化、規范化、便利化。

      如何緊扣“服務”二字,讓城鄉融合發展有“高度”更具備“溫度”?記者從市政務服務監督管理局獲悉,近年來,我市形成了縱向到邊、橫向到底的市縣鄉村四級政務服務體系,截至目前,全市的166個鄉鎮(街道)已實現便民服務中心(站)全覆蓋,平均進駐鄉鎮(街道)便民服務中心事項201項,村(社區)便民服務站幫辦代辦事項52項,全市先后共有41個鄉鎮(街道)便民服務中心獲評省級“示范便民服務中心”。

      市政務服務監督管理局相關負責人表示,全市政務服務系統將以縣域為重要切入點,開展縣級政務服務效能提升專項行動,著力提升鄉鎮(街道)便民服務水平,打造縣級“政務服務+”品牌,推進政務服務與地區產業發展密切配合,切實圍繞基層個人、企業、項目“全生命周期”打造綜合性政務(便民)服務平臺。

      (記者 曾晨)

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